原标题：北京顺义区空港街道“接诉即办” 全员心理疏导活动举办

7月20日午，在北京顺义区万科城市花园党群活动室，社区工作人员紧张且有条不紊的做着准备，迎接来的是顺义区来自12345市民服务热线的工作人员，他们将接受一次集体心理疗愈。

12345是北京的市民热线，这条特别的“线”牵动着北京的千家万户，当北京市民遇到了难事，委屈，遭受了不公平待遇，就可以打12345热线。热线工作人员，他们每天都要用对孩子般的耐心和春天般的话语来答疑、记录和接受情绪垃圾的倾倒。日积月累，也沉淀了大量的委屈、压力难以平衡。

为了能帮助同事们卸下压力轻装上阵，空港街道市民处置中心科长李文秀与万科城花心理疏导站的吴岩老师精心准备，为这些同志做集体心理疏导。活动中，由于大家都没有接受心理疏导的机会和经验，进入会场时都还心存疑虑，以为是一场普通的动员演讲。当心理疏导需要几位志愿者上台时，几位工作人员带着好奇上了台。随着吴岩老师的减压引导词，几位志愿者先后放松了心情，大概是太疲惫了，她们慢慢地进入了被催眠的状态；之后随着吴岩老师的进一步指令，几位工作人员回到了工作中受到委屈的那些时刻，并通过呼气，继而流泪，说出心中委屈和苦闷，把积累在心中的负面情绪排出体外。

这是一场心灵之旅，空港街道“接诉即办”全员心理疏导活动得到了万科城花党支部的全程指导；心理疏导站志愿者践行的大型心理疏导探索圆满结束。